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Kundengewinnung & -betreuung

Wir sind ein Full-Service-Dienstleister und bieten Ihnen umfangreiche Leistungen von der Beratung bis zur Durchführung darunter Telefonmarketing (Inbound, Outbound), E-Mail-Marketing, Mailing-Konzeption und Übersetzungen (Englisch, Französisch).

Mit CConcept² Dialogmarketing haben Sie die Gelegenheit, Ihr Projekt in die Hände von erfahrenen Projektmanagern zu legen, die vom Anfang des Projektes bis zum Abschluss Ihre Ansprechpartner sind. Wir bieten Ihnen individuelle Inbound- und Outbound-Leistungen.

Inbound-Leistungen

  • Customer Service
  • Technischer Support
  • 1st Level
  • 2nd Level
  • Forderungsmanagement
  • EVU-Beratung
  • Beschwerdemanagement
  • Direct Response TV
  • Bestellannahme

Outbound-Leistungen

  • Adressveredlung/ASP-Qualifizierung
  • Potenzialanalysen
  • Marktforschung
  • Leadgenerierung, -Tracking
  • Neukundengewinnung
  • Telesales
  • Produktlaunch/-relaunch
  • Pharmadialoge